Politique de remboursement

Dernière mise à jour : 15 octobre 2026

Politique de remboursement — Garantie de 14 jours satisfait ou remboursé

Nous voulons que vous collectionniez en toute confiance. Si vous n'êtes pas satisfait de votre achat, vous pouvez le retourner dans les 14 jours suivant la réception de l'article pour un remboursement complet.

Conditions

• L'article doit être retourné dans le même état qu'à sa réception.
• Les pièces de monnaie et les billets de banque ne doivent pas être retirés de leurs supports, capsules ou boîtiers de certification d'origine si vous souhaitez les retourner.
• Pour initier un retour, contactez-nous à info@antiquamoneta.com dans les 14 jours suivant la réception de votre commande.

Frais de retour

• Si le retour est dû à notre erreur (mauvais article, article non conforme à la description), nous prenons en charge les frais de retour.
• Pour tout autre retour, les frais de retour sont à la charge de l'acheteur. Nous recommandons d'utiliser un service avec suivi — nous ne pouvons pas rembourser les articles perdus pendant le retour sans suivi.

Remboursements

Une fois l'article retourné reçu et inspecté, votre remboursement sera effectué sur le moyen de paiement d'origine dans un délai de 10 jours ouvrables.

Questions

info@antiquamoneta.com · +1 (514) 603-9892 · Montréal, QC, Canada.